Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su MYLILLY, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Return Process
- 1.Inizia la procedura
Accedi al tuo account MYLILLY o utilizza il portale resi inserendo il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email per selezionare gli articoli da restituire.
- 2.Prepara il pacco
Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali, assicurandoti che siano integri e muniti di tutti i cartellini originali prima di sigillare accuratamente il pacco.
- 3.Spedisci gli articoli
Stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso il punto di raccolta più vicino.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.